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选择创维家电的理由:完善的售后服务保障消费者权益

时间:2020-12-24 来源:互联网

  一家经得起时间考验的优秀家电企业,必然拥有健全且完善的售后服务体系。消费者权益从根本上得到了有效保证,品牌才会走的长远,前进的步伐也就更加稳健。

  从消费者的立场出发,评判一件电器商品的好坏,商家售后与产品品质的质量同样重要。今天就以家家户户都熟悉的“创维”为例,告诉大家创维家电售后是怎样做到高质量标准的。

  创维家电拥有完善的售后服务,保障消费者权益

  创维家电售后所涉及的服务内容广泛,包含产品介绍、送货、安装、调试、维修、上门服务等。创维拥有一支非常专业的售后维修团队,他们是经过企业正规的售后服务培训精心挑选出来的专业技术人员。在为消费者服务的过程中,他们始终秉持着创维集团“诚信经营、客户至上“的服务理念,为每一位有维修、安装需求的消费者提供最专业的服务。

  专业维修人员上门时,会将每一项收费内容和明细清楚展现给消费者,保证价格公开透明,绝不会出现乱收费的行为,真正做到让消费者放心购买创维家电产品,放心创维家电的售后服务。

  创维家电拥有完善的售后服务,保障消费者权益

  创维家电售后很及时,上门速度快

  如果有上门服务的需要,在市区的话创维售后人员会在24小时内到位,乡镇则是48小时内到位,这个速度的上门服务位于业内前列,消费者们也是好评不断。

  创维家电拥有完善的售后服务,保障消费者权益

  创维家电售后很贴心,24小时服务

  在使用创维家电时遇到各种问题,你都可以放心地拨打售后服务电话找创维客服解决。创维家电售后服务团队实行7*24小时的值班制度,只要有问题需要咨询,客服就能时刻在线为你解答,让你反馈的问题都能得到及时的解决,非常贴心。

  创维家电拥有完善的售后服务,保障消费者权益

  除此之外,考虑到消费者年龄群体比较广泛,创维采取了多种售后预约方式,为消费者提供全方位的售后服务。不仅在保修卡上印有全国售后各站点的地址,还可以通过微信公众号、官网等方式进行预约,致力为消费者提供“健康、专业、安全”的服务体验。

  正所谓,良好的售后服务是下一次销售最好的促销。因此,创维能够成为如今家电行业的领导者,其中一部分原因正是凭借优异的服务质量与高效的售后服务程序。在有效保障消费者利益的同时,也传达了创维家电的专业性和责任感。


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